特斯拉系统全球性宕机 APP无法连接车辆

2020-09-25 09:43:22

  日前,有外媒报道称,美国东部时间9月23日上午11时(北京时间9月23日23时)左右,特斯拉遭遇了网络中断现象,内部系统出现宕机,不仅公司内部无法处理业务,还致使特斯拉用户无法通过APP连接车辆。

  根据外媒报道显示,此次系统网络宕机是全球性的,各地区的车主均有遇到这种情况。此外,类似的问题还出现在了特斯拉旗下的太阳能产品上,有用户表示无法监控该设备的运行状态。

  该事件还导致车主被困车外,有用户在推特上表示,自己被困在一个沙漠的超级充电站内,手机APP无法连接到车辆,因此被锁在自己的Model 3外。不过,也有部分特斯拉用户表示,通过蓝牙仍可以连接,从而可以对车辆进行解锁。(注:如果用户退出APP登陆,会导致蓝牙连接不上车辆)

  据悉,截至美国东部时间9月23日上午11时35分左右,部分特斯拉用户已经能够连接车辆。从目前结果来看,特斯拉此次全球性的系统宕机持续了大约2个小时左右,而中国特斯拉用户受到的影响并不大。此外,针对此次事件,特斯拉官方尚未公布补偿方案。

作者:金瑞 来源:新能源汽车网 5667
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